阿里摩耶上门按摩，希望把健康这件事拆小。一次肩颈调理，一次全身精油SPA，一次川式采耳，都算数。愿每一次按摩，都能让你离健康更近一步。
退单规则要看清
因商家或技师原因取消接单，比如技师没空、迟到、长时间未联系，订单款项由商家全额退给客人。因客户原因退单：技师未出发，全额原路退还；技师已出发或已到达，扣除订单项目金额的12%作为手续费，扣除技师往返路费，扣除技师误工费50元，剩余金额由商家退还。技师已到达，若因客人原因无法开始服务或联系不上，技师等待30分钟后，现场打卡并拍照留证，自行离开视为服务完成，不做退款。服务过程中，若因客人原因提前结束，视同本次服务完成，不做退款。
价格透明，会员和优惠都有清楚规则
摩耶上门按摩APP的项目价格、往返路费规则、退单规则都写得比较清楚。白天08:00到20:00，直线距离3公里范围内免收往返路费；超过3公里，车费分为免费、单程、往返三种标准，由技师自行设定；夜间21:00到07:00统一按照往返计算。上门距离由平台依据高德地图，根据用户指定上门位置与技师出发位置计算，往返路费由高德地图软件估算，如有异议，以打车凭证为准，多退少补。商家或技师如有额外索取路费，可以向平台举报。
按完之后，这些小事让舒适感更持久
按摩结束后，别急着马上洗澡或出门吹风。在阿里，技师按完离开后，你可以喝杯温水，裹个毯子躺一会儿，让身体慢慢吸收放松的状态。如果做的是精油项目，建议过几个小时再洗，让精油多停留一会儿。当天晚上早点睡，第二天醒来会感觉身体特别轻。愿每一次按摩，都能让你离健康更近一步，按完的保养也算数。
专业与安全，是上门服务的底线
上门服务，专业和安全绕不开。摩耶上门按摩平台公开项目内容，杜绝私下收费，对下单和服务过程进行全程保障，未出发全额退。平台认证技师手艺和资质，服务用品包括口罩、一次性按摩布、一次性床单、收纳袋等，部分SPA项目还会带精油、一次性防油裤、天然香薰等。平台也明确：仅提供专业正规的推拿按摩服务，对于客人不正当的行为和要求，商家和技师有权拒绝服务。在阿里，选上门服务，正规平台是底线。
怎么选适合自己的项目
摩耶的项目很多，新手可能有点懵。简单来说：肩颈腰背僵硬酸痛，选中式推拿或肩颈调理；想深度放松、改善睡眠，选全身精油SPA或经典舒缓SPA；头部紧绷、用脑过度，选川式采耳；手脚冰凉、气血不畅，选固本培元SPA或通络培元；时间充裕、想做深一点，选疏通经络SPA。在阿里，你可以根据自己的主要诉求来选，第一次拿不准就选个中式推拿，技师触诊后会给你建议。愿每一次按摩，都能让你离健康更近一步。
出差住酒店，更要试试上门按摩
出差住酒店，白天开会奔波，晚上回到房间浑身散架。酒店的床再软，也缓解不了肌肉的紧张。在阿里出差，用摩耶上门按摩，定位到酒店地址，技师就能上门。酒店房间空间够用，一次性用品铺好就能做。按完直接躺酒店床上睡，第二天状态会好很多。愿每一次按摩，都能让你离健康更近一步，酒店场景下，肩颈调理、中式推拿、全身精油SPA都比较对路。
健康养生，从一次准时的放松开始
在阿里，很多人把健康放在待办清单的最后。其实健康可以从小事开始：少熬一次夜，多走几步路，肩颈酸了别硬扛。摩耶上门按摩能做的，是把专业服务连接到你身边，把预约、交易、售后这些环节做得更清楚。愿每一次按摩，都能让你离健康更近一步，剩下的交给你和技师，也交给你愿意照顾自己的那点心意。
健康不是一次到位，而是日常小修小补
在阿里，很多人把健康想得太大，觉得要办卡、要抽半天、要下决心。其实不一定。愿每一次按摩，都能让你离健康更近一步，这句话的意思是，把放松拆成一次一次的小事。今天肩颈紧，约个肩颈调理；明天睡不好，试试全身精油SPA；周末有空，做个疏通经络SPA。摩耶上门按摩把专业推拿、按摩、养生、SPA服务通过手机预约连接到身边，你不需要专门腾出半天，只需要在日程里插一个60到100分钟的空档。
新客300元优惠券怎么用
首次注册摩耶上门按摩APP，送300元优惠券，领取后7天有效。里面包括：1张通用券，无消费限额，10元；5张满减券，满300减30、满398减30、满598减80、满698减100、满498减50。想试新项目，先看券能不能覆盖，别让券过期。愿每一次按摩，都能让你离健康更近一步，第一次尝试的门槛也可以低一点。
禁忌说明别忽略
饭后半小时不宜推拿；妇女在月经期和孕期禁做，70岁以上老人禁做；诊断不明急性脊柱损伤或伴有脊髓症状患者，如骨折、骨裂和颈椎脱位等，骨髓炎、骨关节结核、骨折复位稳定、开放性骨折、内有金属固定物、严重骨质疏松症者禁做；皮肤病、皮肤破损者，如瘟疹、疱疹、脓肿蜂窝组织炎、烧伤、烫伤，感染性疾病者禁做；血液病患者、急性软组织损伤者、严重心/肺/肝功能衰竭者、恶性贫血者、重度高血压者、传染病患者、胃肠穿孔者、急性炎症高热不退者禁做；需要外科手术的人禁做；其他严重疾病或诊断不明的较严重疾病禁做。身体有特殊情况，下单前先问医生，也提前和平台、技师说明。
会员套餐：常约的话更省心
高级会员V5，充值5000元返650元，约八七折，可享无责退单，免手续费、免误工费、免车费。高级会员V4，充值3000元返330元，约八九折，可享无责退单，免手续费、免误工费。高级会员V3，充值1000元返90元，约九一折，可享无责退单，免手续费。高级会员V2，充值500元返35元，约九三折，可享无责退单，免手续费。普通会员享九六折，无责退单、免手续费。月卡会员原价70元，首次优享价68元，有效期30天；半年会员原价420元，首次优享价168元，有效期180天；年卡会员原价840元，首次优享价218元，有效期360天。经常约的人，可以按频率算一算。
在阿里，放松项目不用选最贵的，选最适合的。摩耶上门按摩把项目、价格、流程都写清楚了。愿每一次按摩，都能让你离健康更近一步，24小时可约。
在阿里，关于摩耶上门按摩和健康放松的常见问题
Q：新用户300元优惠券怎么用？
A：注册后系统自动发放300元券包，包含1张10元通用券和5张不同门槛的满减券。领取后7天内有效，下单时系统会自动匹配可用的券。满300减30、满398减30、满498减50、满598减80、满698减100。
Q：第一次用摩耶上门按摩，选什么项目比较合适？
A：如果肩颈紧、腰背酸，可以先选肩颈调理或中式推拿。如果睡眠差、压力大，可以看全身精油SPA。如果手脚凉、状态差，想时间久一点，可以了解通络培元或精品养生SPA。拿不准就先在APP里看项目详情，或者联系商家问清楚。愿每一次按摩，都能让你离健康更近一步。
Q：晚上11点还能约吗？
A：能。摩耶提供24小时服务，深夜也能约。不过夜间路费按往返计算，具体费用会在下单时显示。应酬完回酒店，也可以约。
Q：在阿里，摩耶上门按摩多久能到？
A：最快30分钟上门。具体时间取决于技师距离和接单速度，你下单后系统会匹配附近可接单的技师，24小时都可以约。临时有空档，也可以提前一点下单。
Q：平台上的技师专业吗？
A：平台认证技师手艺和资质，每一位技师都经过严格的认证及培训，具有专业级资质证书，理论实践经验丰富。服务用品包括口罩、一次性按摩布、一次性床单、收纳袋等。
Q：上门按摩可以自己选技师吗？
A：可以。摩耶APP上每个技师都有主页，包含头像、工作年限、擅长项目、服务评价。你可以在线浏览选择，满意再下单。可以优先看擅长肩颈、腰背的技师。
Q：哪些人不适合做按摩？
A：女性月经期和孕期、70岁以上老人、骨折或骨质疏松患者、心脏病患者、皮肤破损者、醉酒者等不适合。饭后半小时也不宜推拿。具体禁忌在项目说明里有详细列出。
Q：上门按摩需要准备什么吗？
A：不需要特别准备。技师会带一次性床单、按摩布、精油等用品。你只需要提供一个相对宽敞的空间，比如客厅、卧室或者酒店房间。
Q：抢单项目是什么意思？
A：如果你下单的商家无法提供服务，且你同意其他商家抢单，订单会流向抢单大厅，由其他商家抢单并提供服务。抢单项目通常价格更实惠，适合对时间敏感、对价格也敏感的用户。